Políticas de Garantías

En Manijas y Autopartes, garantizamos productos que cumplen con los estándares de calidad para el funcionamiento óptimo de tu vehículo. La garantía cubre defectos de fabricación que impidan la función original del producto bajo condiciones de uso normales.

1. Plazos de Cobertura

La vigencia comienza a partir de la fecha de adquisición del producto:

• 1 Año de Garantía:
  • Productos de las marcas HU SHAN y Manijauto (incluye manijas, chapas, elevadores, jinetes, chicotes, bisagras, viseras y molduras botagua).
  • Productos de la marca SPART (cubre fugas de aceite, poca presión o problemas de instalación).
• 90 Días de Garantía:
  • Todos los productos eléctricos, cubriendo fallas de fabricación detectadas desde su instalación.

2. ¿Cuándo NO aplica la garantía?

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

• Mala instalación o uso inadecuado.
• Modificaciones, alteraciones o presencia de óxido/corrosión excesiva.
• Desgaste natural por uso.
• No contar con el empaque original y accesorios.
• Solicitudes fuera del plazo estipulado.

3. Proceso de Reclamación

Para hacer válida una garantía, el cliente debe:

1. Presentar el ticket o factura de compra.
2. Enviar evidencia del defecto (fotos y/o videos).
3. Canales de atención: Correo a devoluciones@manijauto.com.mx o vía WhatsApp con su agente de ventas.

Tiempo de respuesta: Máximo 5 días hábiles tras recibir el producto.